XMの住所変更・メールアドレス変更方法を解説【変更しないと危険?】

海外FX

XMの住所変更・メールアドレス変更方法を解説【変更しないと危険?】

 
XMTradingの口座開設後、住所やメールアドレスが変わった場合は早めにXMの登録情報を変更しておきましょう。

変更手続きをしなくてもトレードには問題ありませんが、XMからのメールが届かなかったり、出金拒否などのトラブルに巻き込まれる可能性があります。

XMTradingでの住所・メールアドレスは、以下の方法で変更できます。

  • XM会員ページからサポートに連絡
  • メールで直接XMに申請する

この記事では、より簡単に変更できるXM会員ページからの変更方法を解説していきます。

XMTradingで住所変更・メールアドレス変更する時の注意点も解説しているので、変更前にはぜひチェックしてみてください。

すぐに変更方法が知りたい方はこちら👇からジャンプできます。

この記事を書いた人

ゴリラ保住

海外FX歴10年の37歳男。過去に3年間で300万円→2000万円を達成。メイン口座はGEMFOREX(7年)とXM(10年)で、現在はFXとサイト運営で生計を立てている。海外FX界隈は情報が集めづらく誤情報も多いことから、自身が正しい情報を発信することで、初心者の方の口座選びをサポートしたいという思いで記事を執筆。

#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc #joli-toc-header{padding:0 5px}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc{border-radius:4px}#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded,#joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded{border-radius:4px;padding:10px}#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded .title,#joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc .title,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded .title{width:100%}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed{border-radius:4px;background:#f9f9f9;box-shadow:none;font-size:1em;border:1px solid #aaa}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc #joli-toc-toggle-box,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed #joli-toc-toggle-box{display:flex;align-items:center}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc #joli-toc-toggle,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed #joli-toc-toggle{font-weight:700;min-width:30px;align-items:center;justify-content:center;border-radius:0 0 0 0}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed .title,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc .title{font-size:1em;font-weight:700;width:100%;display:none;color:#7c7c7c}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a{border-radius:4px;padding:0;color:#555}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:before,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:before{color:#bbb}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:hover,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:hover{color:#000;background:none;text-decoration:underline}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a.active,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a.active{color:#000;background:rgba(0,0,0,.04);padding:0 10px} #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded, #joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded, #joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc{padding: 55px !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a{line-height: 30px !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed ul.joli-nav, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc ul.joli-nav{font-size: 0.95em !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded li a, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a,#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded li a, #joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc li a{text-overflow: unset !important;overflow: hidden !important;white-space: normal !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc{width: 100% !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed{width: initial !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc .title #title-label{text-align: center !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed .title, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc .title{color: #1f264b !important;font-size: 1.65em !important;font-weight: 900 !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc {background-color: #ffffff !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a{color: #1f264b !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:hover,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:hover {color: #ffffff !important;background-color: #1f264b !important;;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a.active, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a.active {color: #1f264b !important;background-color: #ffffff !important;} #joli-toc-wrapper #joli-toc ul {counter-reset: jolicpt !important;} #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:before, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:before {counter-increment: jolicpt !important;content: counters(jolicpt,”.”) “. ” !important;color: #1f264b !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a.active:before, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a.active:before {color: #1f264b !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:hover:before, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:hover:before {color: #ffffff !important;}#joli-toc-wrapper.joli-unfolded-ufloating nav#joli-toc ul.joli-nav ul,#joli-toc-wrapper.joli-incontent nav#joli-toc ul.joli-nav ul,#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded ul.joli-nav ul {margin: 0 0 0 30px !important;}#joli-toc-wrapper {top: initial !important;bottom: initial !important;margin-left: initial !important;}body.admin-bar #joli-toc-wrapper {top: initial !important;bottom: initial !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed #joli-toc-header, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc #joli-toc-header {flex-direction: row-reverse !important;}#joli-toc-wrapper.joli-incontent #joli-toc-wrapper nav#joli-toc .item {margin:20px 0 0;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:before, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:before{font-weight:bold;}#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded .title, #joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc .title, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded .title{margin-bottom:30px;}#joli-toc-wrapper.joli-unfolded-ufloating nav#joli-toc ul.joli-nav ul, #joli-toc-wrapper.joli-incontent nav#joli-toc ul.joli-nav ul, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded ul.joli-nav ul{margin:0 0 30px 20px !important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed{border:5px solid #1f264b24;}#joli-toc-wrapper.joli-folded-floating.joli-unfolded nav#joli-toc #joli-toc-collapse, #joli-toc-wrapper.joli-folded-incontent.joli-unfolded nav#joli-toc #joli-toc-collapse {width:50px;}#joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc .title {padding:10px 0;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc #joli-toc-toggle-box, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed #joli-toc-toggle-box ::before {border-radius:25px;background-color:#ddd;width:50px;height:50px;margin-bottom:30px;}.joli-h2 {font-weight:bold;}@media (max-width: 767px) {#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-expanded, #joli-toc-wrapper.joli-folded nav#joli-toc.joli-expanded, #joli-toc-wrapper.joli-unfolded nav#joli-toc {padding:30px 15px !important;}}.subitem:before{display:none!important;}#joli-toc-wrapper nav#joli-toc.joli-collapsed li a:before, #joli-toc-wrapper nav#joli-toc li a:before{font-size:1.1em;content:counters(jolicpt,”-“) “”!important;margin-right:5px;padding-right:6px;}.joli-h3::before{content:”-“!important;}.subitem{font-size:0.9em;}.joli-h2:before{background:#1f264b26;border-radius:50%;padding-left:6px;}

XMの住所変更方法・手順

XMTradingの住所変更は、以下の手順で行えます。

XMの住所変更手順

XM会員ページにログインする

まずは、XM会員ページにログインします。

XMTrading(エックスエムトレーディング)会員ページにログインXMTrading(エックスエムトレーディング)会員ページにログイン

 

ログインには、MT4/MT5のIDと口座開設時に設定したパスワードの入力が必要です。

ログインIDは、XM口座開設時「XMTradingへようこそ – お口座の詳細」というメールに記載されています。

XMTrading(エックスエムトレーディング)の口座開設メールXMTrading(エックスエムトレーディング)の口座開設メール

 

パスワードを忘れた方は、XMサポートに連絡して再発行してもらいましょう。

「サポート」をクリック

XM会員ページの右上にある「サポート」をクリックします。

XMTrading(エックスエムトレーディング)のサポートXMTrading(エックスエムトレーディング)のサポート

 

住所変更のリクエストを送信する

問い合わせページが表示されたら、「部門」「件名」「内容」を入力していきます。

XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所変更の申請XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所変更の申請

 

入力情報は、以下の入力例を参考にしてください。

入力例
  • 部門の選択:有効化
  • 件名:住所変更の申請
  • 内容:住所の変更をお願い致します。

      旧住所(例):Chiyoda Ku, Tokyo To, 100-0000, Japan
      新住所:(例):Sapporo Shi Kita Ku, Hokkaido, 001-0000, Japan

      ログインID:123456789
      氏名:Taro Yamada

手続きをスムーズに行いたい方は、旧住所・新住所と合わせてログインIDと氏名も記載しておきましょう。

なお、住所は英語表記(ローマ字)で入力する必要があります。英語表記への変換は、「JuDress」で簡単に行えます。

入力が完了したら、「リクエストを送信」をクリックしましょう。

変更後の住所確認書類を提出する

住所変更の申請が完了すると、XMのサポートから返信メールが届きます。

メールが届いたら、メール内の手順に従ってXM会員ページから住所確認書類をアップロードしましょう。

XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所確認書類の提出XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所確認書類の提出

 

住所確認書類一覧
  • 健康保険証
  • 住民票(写しも可)
  • 印鑑登録証明書
  • 公共料金請求書・領収書(電気/ガス/水道)
  • 固定電話・携帯電話料金請求書
  • クレジットカード・銀行利用明細書
  • 納税通知書

重確認書類の提出方法は、XMtradingの口座開設方法と口座有効化(本人確認)の手順を画像付きで解説でも詳しく解説しています。

住所確認書類をアップロードしたら、数時間~3営業日程度で変更内容が反映されます。

XM会員ページの「マイ・アカウント」で新しい住所に変更されているか確認しましょう。

XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所変更XMTrading(エックスエムトレーディング)の住所変更

 

以上で、XMTradingでの住所変更は完了です。

XMのメールアドレス変更方法・手順

XMTradingのメールアドレスの変更方法・手順はこちらです。

メールアドレス変更手順

XM会員ページにログインする

まずは、XM会員ページにログインします。

XMTrading(エックスエムトレーディング)会員ページにログインXMTrading(エックスエムトレーディング)会員ページにログイン

 

ログインには、MT4/MT5のIDと口座開設時に設定したパスワードの入力が必要です。

ログインIDは、XM口座開設時「XMTradingへようこそ – お口座の詳細」というメールに記載されています。

XMTrading(エックスエムトレーディング)の口座開設メールXMTrading(エックスエムトレーディング)の口座開設メール

 

パスワードを忘れた方は、XMサポートに連絡して再発行してもらいましょう。

「サポート」をクリック

XM会員ページの右上にある「サポート」をクリックします。

XMTrading(エックスエムトレーディング)のサポートXMTrading(エックスエムトレーディング)のサポート

 

メールアドレス変更のリクエストを送信する

問い合わせページが表示されたら、「部門」「件名」「内容」を入力していきます。

XMTrading(エックスエムトレーディング)のメールアドレス変更申請XMTrading(エックスエムトレーディング)のメールアドレス変更申請

 

入力情報は、以下の入力例を参考にしてください。

入力例
  • 部門の選択:有効化
  • 件名:メールアドレス変更の申請
  • 内容:メールアドレスの変更をお願い致します。

      旧メールアドレス(例):〇〇@gmail.com
      新メールアドレス(例):△△@gmail.com

      ログインID:123456789
      氏名:Taro Yamada

手続きをスムーズに行いたい方は、メールアドレスと合わせてログインIDと氏名も記載しておきましょう。

入力が完了したら、「リクエストを送信」をクリックしてください。

XM会員ページでメールアドレスを確認する

メールアドレス変更手続きの完了後、数時間~1営業日程度でXM会員ページに反映されます。

会員ページの「マイ・アカウント」から、メールアドレスの変更が反映されていることをご確認ください。

XMTrading(エックスエムトレーディング)のメールアドレス確認XMTrading(エックスエムトレーディング)のメールアドレス確認

 

以上で、XMTradingでのメールアドレス変更手順は終了です。

XMで住所変更・メールアドレス変更する時の注意点

続いて、XMTradingで住所変更・メールアドレス変更をする時の3つの注意点を解説します。

新住所は英語表記で記入する

XMTradingでの住所変更するときには、変更先住所を英語表記で記入する必要があります。

日本語表記の住所だと、XMTrading側で変更を反映することができません。

住所変更の申請をする時は、英語で記載することを忘れないようにしましょう。

住所を英語表記に変換したい場合は、「JuDress」(住所変換ツール)を活用してみてください。

住所確認書類の期限は6ヶ月

XMTradingでの住所変更には、発行されてから6ヶ月以内の住所確認書類を提出する必要があります。

住所確認書類一覧
  • 健康保険証
  • 住民票(写しも可)
  • 印鑑登録証明書
  • 公共料金請求書・領収書(電気/ガス/水道)
  • 固定電話・携帯電話料金請求書
  • クレジットカード・銀行利用明細書
  • 納税通知書

発行後6ヶ月が過ぎた書類は、住所確認書類として認められないのでご注意ください。

なお、健康保険証を提出する場合は、有効期限以内であれば利用可能です。

XMの営業時間外は変更できない

XMTradingの営業時間外に申請をしても、住所変更・メールアドレス変更は反映されません。

XMの営業時間
営業時間
日本語ライブチャット 平日9:00~21:00
メール 平日24時間

営業時間外でも申請自体は可能ですが、対応は翌営業日となります。

すぐに住所変更・メールアドレスの変更をしたい方は、平日の営業時間内に申請しましょう。

XMTradingの営業時間・取引時間については、「XMの取引時間一覧|年末年始・祝日の営業時間も【2022年8月】」の記事をご覧ください。

XMで住所変更・メールアドレス変更しないとどうなる?

XMTradingで住所変更や・メールアドレス変更をしないと、以下のトラブルが発生する可能性があります。

XMからの重要メールが届かない

メールアドレスが変わっても変更手続きを行わないと、XMTradingからの重要メールが届きません。

XMの重要メール例
  • ボーナスキャンペーン最新情報
  • 取引条件の変更
  • 取引時間の変更
  • ウェビナー情報

例えば、2022年6月にはXMで仮想通貨取引が再開した、というメールが配信されました。

XM最新情報を見逃さないためにも、メールアドレス変更は確実に行なっておきましょう。

出金拒否される可能性がある

住所が変わってもXMTradingで住所変更しないと、出金拒否される可能性があります。

銀行やクレジットカードに登録されている住所と、XMTradingに登録した住所が異なると出金することができません。

住所が変わったら

  • 銀行やクレジットカードの住所変更
  • XMTradingの住所変更

は忘れずに行っておきましょう。

住所変更もれ以外のXMTradingでの出金拒否・出金できないトラブルについては、「XM出金拒否の真相!出金できない・出金トラブルの12の原因を徹底調査」の記事をご覧ください。

XMの個人情報変更に関するよくある質問

最後に、XMTradingの個人情報変更に関するよくある質問に回答していきます。

XMの住所・メールアドレス変更方法は?

XMTradingの住所変更・メールアドレス変更は、「XM会員ページ」または「メール」から行う事ができます。

XM会員ページからの変更は、メニューの「サポート」から申請できます。

メールで住所変更したい場合は、「support@xmtrading.com」のメールアドレスに申請メールを送信してください。

XMに登録した電話番号・名前の変更方法は?

XMTradingに登録した電話番号・名前は、「XM会員ページ」または「メール」で変更できます。

電話番号・名前変更の手順は、住所変更の手順と同様です。

住所変更・メールアドレス変更するとボーナスはどうなる?

住所変更・メールアドレス変更をしても、XMTradingで受け取ったボーナスには影響ありません。

XMの住所・メールアドレス変更まとめ

ここまで、XMTradingの住所変更・メールアドレス変更について解説してきました。

住所変更・メールアドレス変更は、XMの会員ページから簡単に申請できます。

出金拒否などのトラブルに巻き込まれないためにも、住所やメールアドレスが変わったらXMTradingの登録情報を早めに変更しておきましょう。

住所変更やメールアドレス変更で困ったことがあったら、XM公式サポートから問い合わせてみてください。

【2022年最新版】
海外FX業者おすすめランキング

【2022年最新版】海外FX業者おすすめランキング【2022年最新版】海外FX業者おすすめランキング

結局どこの海外FX業者が良いの?
安心して使える海外FX業者はどこ?

このようなお悩みを持つあなたのために、「 おすすめの海外FX業者ランキング【2022年最新版】 」をご用意しました。

海外業者選びにおいて非常に重要な6つのポイントを基準に、初心者でも安心して利用できる本当におすすめの業者を紹介しています。

ぜひ、業者選びの参考にしてみてください。

総合ランキングを見る
海外FX業者1~15位